Cuánto cuesta cada conversación con tu cliente, con todo incluido (suscripción + tarifas de Meta + vendedor IA). Sin letra chica.
Precios verificados el 18 de mayo de 2026| Plataforma | Plan recomendado | Precio / mes | Incluidas | Costo efectivo por conversación |
Notas clave |
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"Costo efectivo por conversación" = (suscripción mensual del plan recomendado para tu volumen) ÷ (conversaciones incluidas), redondeado al centavo más cercano. Cuando la plataforma no incluye las tarifas de Meta para WhatsApp, sumamos un estimado conservador de USD $0.005 por mensaje de servicio dentro de la ventana de 24h y un promedio de USD $0.025 por plantilla utilitaria fuera de la ventana (referencia: tarifas Twilio/Meta, rates LATAM mayo 2026).
Honestidad sobre el "+ Meta aparte": nuestro estimado de tarifas Meta asume un mix promedio. Pero si tu cliente te escribe primero, Meta tiene dos ventanas gratuitas que pueden reducir ese costo a casi cero:
Es decir: si tu negocio es 100% inbound (clientes que te escriben primero) o invierte fuerte en CTWA ads, las columnas con "+ Meta aparte" arriba pueden ser $0 en la práctica. Aún así, Tenkiu sigue siendo la opción más barata porque las otras plataformas no incluyen vendedor IA generativo, sitio web, cobros y campañas — eso lo tendrías que sumar aparte con suscripciones a OpenAI / Shopify / Wompi / etc.
¿Qué es una "conversación"? Mismo criterio que usa Meta: un cliente único que te escribe dentro de una ventana de 24 horas, sin importar cuántos mensajes intercambien. Tenkiu y Wati cuentan así; Respond.io y ManyChat cobran por contacto activo (cualquier contacto al que le envías o de quien recibes ≥1 mensaje en el mes), por eso normalizamos a "1 contacto activo ≈ 1 conversación" para hacer la comparación honesta.
Qué no se compara aquí:
Fuentes (consultadas el 18 mayo 2026): wati.io/pricing · respond.io/pricing · manychat.com/pricing · twilio.com/whatsapp/pricing. Si encuentras un precio desactualizado escríbenos a contact@tenkiu.app y lo corregimos.
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